前外资养老总监周荣用车队比喻讲透养老企业管理

1. 相关人物：周荣（前外资养老质量总监，公众号「周荣话养老」主理人）。

2. 核心摘要：作者以“车队比喻”分享养老企业管理思路，提出面对变化需依赖团队，出发前需明确3件事（清晰可量化大目标及部门协同、人岗匹配的关键任务与能力考察、明确行为指导原则与底线）；上路后靠标准化运营（覆盖责任、时间、问题处理，从跨部门卡顿流程下手优化）；同时关注员工意愿，需考察特质、营造安全感与主动性环境，并附12项机构自检题。

3. 发布媒体：公众号「周荣话养老」。